Campanha vai até 6 de dezembro e oferece condições especiais de negociação em meio ao recorde de 84,2 milhões de brasileiros inadimplentes.

O Feirão Serasa Limpa Nome 2026 começa nesta terça-feira, 3 de novembro, oferecendo aos consumidores a possibilidade de renegociar dívidas com descontos de até 99%, condições especiais de parcelamento e atendimento gratuito pelos canais oficiais da Serasa e em unidades participantes dos Correios.

A 36ª edição da campanha ocorre em um momento de elevada inadimplência no país. Segundo o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa, divulgado em 2 de novembro, o Brasil chegou a 84,2 milhões de consumidores inadimplentes em setembro de 2026, um novo recorde na série histórica do levantamento.

A mobilização reúne mais de 3.300 empresas parceiras e prevê mais de 750 milhões de ofertas de negociação. As condições estarão disponíveis até 6 de dezembro, mas cada consumidor deverá consultar as propostas existentes para seu CPF.

Inadimplência atinge 84,2 milhões de brasileiros

Os dados divulgados pela Serasa mostram que a inadimplência continua sendo um desafio para as famílias brasileiras.

Em agosto, o levantamento contabilizava aproximadamente 83,9 milhões de consumidores inadimplentes. Em setembro, esse contingente chegou a 84,2 milhões, representando crescimento de cerca de 300 mil pessoas.

Na comparação com setembro de 2025, o aumento foi de 6%. Considerando a evolução desde 2020, o número de consumidores negativados cresceu 34,17%.

O volume de dívidas registrado no levantamento alcançou R$ 597,4 bilhões, aproximadamente 0,9% acima do mês anterior. O valor médio por consumidor inadimplente foi de R$ 7.093,83.

Principais indicadores da inadimplência

IndicadorResultadoConsumidores inadimplentes84,2 milhõesTotal de dívidas contabilizadasR$ 597,4 bilhõesValor médio por inadimplenteR$ 7.093,83Crescimento em 12 meses6%Crescimento desde 202034,17%Período de referênciaSetembro de 2026

Os números representam a base de informações da Serasa e não devem ser confundidos com a totalidade das obrigações financeiras existentes no país.

O crescimento da inadimplência pode afetar a capacidade de consumo das famílias, a contratação de crédito e o recebimento de empresas que comercializam produtos ou serviços a prazo.

Bancos, cartões e financeiras concentram as dívidas

O levantamento também identificou mudanças na composição das dívidas em atraso.

Bancos e cartões de crédito permanecem na primeira posição, representando 27,16% dos débitos.

As financeiras passaram a ocupar a segunda posição, com 20,66%, superando as contas de serviços essenciais, como água, energia elétrica e gás, que representam 20,32%.

Origem das dívidasParticipaçãoBancos e cartões de crédito27,16%Financeiras20,66%Contas de serviços essenciais20,32%

A participação elevada de operações de crédito mostra a importância de avaliar taxas de juros, encargos e condições de pagamento antes de assumir novas obrigações.

Para o consumidor, o acúmulo de parcelas pode reduzir a renda disponível para despesas básicas. Para o comércio, o aumento dos atrasos pode elevar a necessidade de controle de recebíveis e análise de crédito.

Como funciona o Feirão Serasa Limpa Nome 2026?

A campanha reúne empresas credoras que disponibilizam condições específicas para consumidores interessados em regularizar pendências.

Entre as possibilidades anunciadas estão descontos de até 99%, parcelas a partir de R$ 9,90 e cupons adicionais em determinadas ofertas.

A Serasa atua como intermediadora das negociações. As condições de desconto, parcelamento e pagamento são estabelecidas pelas empresas participantes.

Isso significa que nem todos os consumidores terão acesso aos descontos máximos e que uma dívida poderá apresentar condições diferentes de outra.

Datas e condições da campanha

InformaçãoDetalheInício3 de novembro de 2026Encerramento6 de dezembro de 2026Desconto máximo anunciadoAté 99%Parcelas anunciadasA partir de R$ 9,90Empresas participantesMais de 3.300Ofertas previstasMais de 750 milhõesParticipaçãoGratuita

A quantidade de ofertas não corresponde necessariamente à quantidade de pessoas beneficiadas. Um mesmo consumidor pode encontrar várias possibilidades de negociação, dependendo das dívidas e dos credores participantes.

Como consultar e renegociar as dívidas?

O consumidor pode participar gratuitamente por meio dos canais oficiais da Serasa.

O procedimento digital consiste em acessar o site ou aplicativo, realizar a identificação com CPF e senha, consultar as pendências disponíveis e analisar as condições oferecidas pelos credores.

Antes de concluir o acordo, é importante conferir o valor original, o desconto aplicado, o total a pagar, a quantidade de parcelas e as datas de vencimento.

A negociação pode ser concluída conforme as opções disponibilizadas, incluindo Pix, boleto e outras formas de pagamento aceitas pelo credor.

Os principais canais são:

Site oficial: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao/
Aplicativo Serasa: disponível nas lojas oficiais de aplicativos.
WhatsApp oficial: (11) 99575-2096.
Correios: atendimento presencial gratuito nas unidades participantes, mediante apresentação de documento oficial com foto e CPF.

A página oficial da Serasa informa que a campanha conta com atendimento em mais de 10 mil endereços dos Correios no país. A disponibilidade e o horário de atendimento devem ser consultados antes do deslocamento.

Quanto é possível economizar na negociação?

O percentual de desconto pode representar uma redução significativa do valor necessário para quitar determinada dívida.

Entretanto, o desconto máximo de 99% não está disponível automaticamente para todas as pendências.

Exemplo ilustrativo

Considere uma dívida de R$ 2.000 e diferentes propostas hipotéticas de quitação à vista.

DescontoValor do descontoTotal a pagar30%R$ 600R$ 1.40050%R$ 1.000R$ 1.00070%R$ 1.400R$ 60099%R$ 1.980R$ 20

Os valores são exclusivamente ilustrativos e não representam ofertas reais da campanha.

O consumidor também deve considerar se a proposta é compatível com sua renda. Um desconto elevado pode não ser vantajoso se o pagamento comprometer despesas essenciais ou provocar novos atrasos.

O nome fica limpo imediatamente após o pagamento?

A Serasa informa que determinadas dívidas negativadas podem ter a regularização refletida rapidamente após a confirmação do pagamento via Pix.

No entanto, a baixa não deve ser interpretada como garantia de atualização imediata em todas as situações.

Segundo as orientações da própria Serasa, após a confirmação do pagamento, a empresa credora tem até cinco dias úteis para comunicar a baixa da negativação.

Também é importante diferenciar a retirada de uma restrição cadastral da aprovação de novos empréstimos ou financiamentos.

A regularização de uma dívida pode contribuir para melhorar o histórico financeiro, mas não garante automaticamente a concessão de crédito. As instituições financeiras utilizam critérios próprios para avaliar cada solicitação.

Como evitar golpes durante o Feirão?

Campanhas de renegociação podem ser utilizadas indevidamente por criminosos que enviam mensagens falsas, boletos adulterados ou links que imitam páginas oficiais.

Por isso, a recomendação é acessar diretamente o endereço oficial da Serasa, sem depender de links recebidos de desconhecidos.

Antes de realizar um pagamento, o consumidor deve verificar os dados do beneficiário, o valor e as condições do acordo.

A Serasa disponibiliza ferramentas para validar boletos e chaves Pix relacionados às negociações realizadas pela plataforma.

Desconfie de promessas de aprovação garantida de crédito, exigência de pagamento antecipado para liberar uma oferta ou solicitação de senhas bancárias.

O que muda para empresas, MEIs e pequenos negócios?

A inadimplência não afeta apenas os consumidores. Empresas que vendem a prazo também podem enfrentar dificuldades quando os pagamentos deixam de ser realizados nas datas previstas.

Entre os possíveis efeitos estão a redução do fluxo de caixa, o aumento dos custos de cobrança e a necessidade de renegociar obrigações com fornecedores.

A participação de credores em campanhas de negociação pode representar uma alternativa para recuperar parte de valores em atraso, conforme as condições comerciais estabelecidas.

Para microempreendedores individuais e pequenos empresários, o tema também merece atenção porque as finanças pessoais e empresariais podem estar próximas na rotina de gestão.

A recomendação é manter controles separados para receitas, despesas, dívidas e compromissos do negócio, evitando utilizar recursos necessários à operação para assumir acordos incompatíveis com a capacidade de pagamento.

A existência do Feirão não significa que toda dívida empresarial ou todo CNPJ terá uma oferta disponível. As condições precisam ser consultadas diretamente nos canais oficiais.

O que muda para consumidores e empresas de Ponta Grossa e dos Campos Gerais?

Moradores de Ponta Grossa e de outros municípios dos Campos Gerais podem consultar as ofertas da campanha pelos canais digitais da Serasa, sem necessidade de deslocamento.

Quem preferir atendimento presencial poderá verificar a disponibilidade nas unidades participantes dos Correios.

Para o comércio e as empresas prestadoras de serviços da região, o cenário nacional de inadimplência reforça a importância de acompanhar os recebimentos e planejar as necessidades de capital de giro.

Não há, neste levantamento, dados específicos suficientes para afirmar que Ponta Grossa apresenta a mesma proporção de inadimplência registrada nacionalmente.

Ainda assim, as informações ajudam a compreender riscos financeiros que podem estar presentes na relação entre empresas, consumidores e instituições de crédito.

Planejamento financeiro é essencial para evitar novas dívidas

Renegociar uma pendência pode ser um passo importante para reorganizar as finanças, mas o acordo precisa estar acompanhado de planejamento.

O consumidor deve identificar suas despesas fixas, calcular quanto da renda permanece disponível e estabelecer um limite realista para novas parcelas.

No ambiente empresarial, o controle do fluxo de caixa, a conciliação de recebíveis e a avaliação dos custos financeiros ajudam a identificar problemas antes que se transformem em atrasos recorrentes.

A contabilidade e a gestão financeira podem contribuir para organizar essas informações e apoiar decisões sobre pagamentos, renegociações e necessidade de crédito.

Para empresas de Ponta Grossa, manter registros financeiros atualizados e acompanhar os indicadores do negócio são práticas relevantes independentemente da participação em campanhas de renegociação.

Conclusão

O Feirão Serasa Limpa Nome 2026 começa em 3 de novembro e permanece disponível até 6 de dezembro, oferecendo descontos de até 99% e condições especiais para consumidores com dívidas elegíveis.

A campanha acontece após a divulgação de um novo recorde de inadimplência, com 84,2 milhões de brasileiros registrados na base da Serasa em setembro.

Embora as ofertas possam representar oportunidades de regularização, os descontos dependem de cada credor e não são garantidos para todas as dívidas.

O principal cuidado é avaliar a capacidade de pagamento, consultar exclusivamente os canais oficiais e evitar assumir compromissos que possam comprometer novamente o orçamento.

Para consumidores, MEIs e empresas, o cenário reforça a importância do planejamento financeiro, do controle de despesas e da gestão responsável do crédito.

Fontes e referências

Serasa — Feirão Serasa Limpa Nome 2026: descontos de até 99%. Página oficial da campanha, consultada em 03/11/2026.
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao/
UOL Economia — Inadimplência bate recorde e atinge 84,2 milhões de pessoas, mostra Serasa. Publicado em 02/11/2026.
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2026/11/02/inadimplencia-bate-recorde-e-chega-a-42-milhoes-de-pessoas-diz-serasa.ghtm
Veja — Inadimplência atinge 84 milhões de pessoas pela primeira vez, segundo Serasa. Publicado em 02/11/2026.
https://veja.abril.com.br/economia/inadimplencia-atinge-84-milhoes-de-pessoas-pela-primeira-vez-segundo-serasa/
Serasa — Negociar dívidas no Serasa Limpa Nome: dúvidas e respostas. Página institucional, consultada em 03/11/2026.
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/faq/

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Feirão Serasa Limpa Nome começa hoje com descontos de até 99% para renegociar dívidas

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